Di Regall88, privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang — ia adalah tanggungjawab yang kami ambil serius. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda sebagai ahli platform kami.
Maklumat anda tidak akan dijual, dikongsi atau digunakan tanpa kebenaran anda. Kami hanya mengumpul apa yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan terbaik.
Enam prinsip teras yang memandu cara Regall88 mengendalikan data peribadi setiap ahli kami di Malaysia.
Semua data peribadi disimpan dalam pelayan yang dilindungi penyulitan AES-256. Hanya kakitangan yang diberi kebenaran khusus sahaja boleh mengakses maklumat sensitif ahli.
Regall88 tidak menjual, menyewakan atau memindahkan maklumat peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau sebarang tujuan komersial lain.
Anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, membetulkan atau meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami.
Dasar Privasi kami dibina berdasarkan keperluan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami sentiasa mengemaskini dasar ini selaras dengan perubahan perundangan.
Kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan. Tiada data berlebihan dikumpul — setiap maklumat ada tujuannya yang jelas.
Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang melibatkan data anda, Regall88 akan memberitahu anda dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa.
Nota Penting: Dengan mendaftar dan menggunakan platform Regall88, anda bersetuju dengan Dasar Privasi ini. Sila baca dengan teliti kerana ia menerangkan hak-hak anda dan cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda.
Regall88 menghormati privasi setiap ahli dan komited untuk melindungi maklumat peribadi anda. Dasar Privasi ini ("Dasar") menerangkan amalan pengumpulan, penggunaan, pendedahan dan perlindungan data yang kami patuhi dalam mengendalikan platform permainan dalam talian kami di Malaysia.
Dasar ini terpakai kepada semua perkhidmatan yang disediakan oleh Regall88, termasuk laman web kami, aplikasi mudah alih dan semua saluran komunikasi yang digunakan untuk berinteraksi dengan anda. Kami menggalakkan anda membaca dokumen ini secara keseluruhan supaya anda memahami sepenuhnya bagaimana data anda diurus.
Regall88 mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, dan semua amalan pengendalian data kami direka bentuk untuk memastikan pematuhan penuh terhadap perundangan yang berkuat kuasa. Kami sentiasa menilai semula dasar ini bagi memastikan ia relevan dan selari dengan perkembangan teknologi serta perubahan undang-undang.
Regall88 tidak akan menggunakan data anda untuk sebarang tujuan yang tidak dinyatakan dalam Dasar Privasi ini tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu.
Regall88 hanya mengumpul maklumat yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, adil dan efisien kepada anda. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul:
Semasa anda mendaftar akaun, kami mengumpul maklumat asas seperti nama penuh, nombor telefon bimbit, tarikh lahir, alamat e-mel dan nama pengguna yang anda pilih. Maklumat ini digunakan untuk mewujudkan dan mengesahkan identiti akaun anda.
Untuk mematuhi keperluan anti pengubahan wang haram dan mengesahkan identiti anda semasa proses pengeluaran, kami mengumpul salinan dokumen pengenalan diri seperti MyKad atau pasport, serta bukti alamat terkini. Dokumen KYC disimpan dalam persekitaran yang dilindungi penyulitan dan hanya diakses oleh pasukan pematuhan kami.
Regall88 mengumpul nombor akaun bank, nama bank dan maklumat eWallet yang anda daftarkan untuk tujuan pemprosesan deposit dan pengeluaran. Kami tidak menyimpan maklumat kad kredit atau kad debit secara langsung — semua transaksi kad diproses melalui gerbang pembayaran yang diluluskan dengan penyulitan penuh.
Apabila anda menggunakan platform kami, kami secara automatik merekodkan maklumat teknikal tertentu termasuk alamat IP, jenis pelayar web, sistem operasi peranti, halaman yang dilawati, masa sesi dan corak navigasi. Data ini membantu kami mengesan ancaman keselamatan dan menambah baik pengalaman pengguna.
| Jenis Data | Tujuan Pengumpulan | Tempoh Penyimpanan |
|---|---|---|
| Maklumat Pendaftaran | Pengesahan akaun, komunikasi | Sepanjang akaun aktif + 5 tahun |
| Dokumen KYC | Pematuhan AML, pengesahan identiti | 5 tahun selepas penutupan akaun |
| Maklumat Kewangan | Pemprosesan deposit dan pengeluaran | 7 tahun (keperluan cukai) |
| Data Penggunaan | Keselamatan, penambahbaikan platform | 13 bulan bergerak |
| Rekod Komunikasi | Sokongan pelanggan, aduan | 3 tahun selepas interaksi terakhir |
Setiap maklumat yang kami kumpul digunakan untuk tujuan yang spesifik dan sah. Regall88 menggunakan data peribadi anda untuk tujuan-tujuan berikut:
Regall88 tidak menggunakan data anda untuk membuat keputusan automatik yang memberi kesan material kepada anda tanpa campur tangan manusia. Semua keputusan penting seperti penggantungan akaun disemak oleh pasukan kami.
Regall88 tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform, kami berkongsi maklumat tertentu dengan pihak-pihak berikut atas dasar keperluan yang ketat:
Kami bekerja dengan pembekal perkhidmatan yang dipercayai seperti pemproses pembayaran, pembekal perkhidmatan awan dan penyedia penyelesaian keselamatan. Semua pembekal ini tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang ketat dan hanya boleh menggunakan data anda untuk tujuan yang kami tentukan sahaja.
Regall88 diwajibkan oleh undang-undang untuk mendedahkan maklumat tertentu kepada pihak berkuasa kawal selia, badan penguatkuasaan undang-undang atau mahkamah apabila diminta secara sah. Dalam situasi sedemikian, kami hanya mendedahkan maklumat yang minimum yang diperlukan untuk memenuhi kewajipan undang-undang tersebut.
Sekiranya berlaku penggabungan, pengambilalihan atau penjualan aset Regall88, data peribadi ahli mungkin dipindahkan kepada entiti baharu. Dalam situasi ini, kami akan memberitahu anda terlebih dahulu dan memastikan data anda terus dilindungi oleh dasar privasi yang setara atau lebih baik.
Peringatan: Regall88 tidak akan pernah berkongsi maklumat log masuk, kata laluan atau nombor PIN anda dengan mana-mana pihak, termasuk kakitangan kami sendiri. Waspada terhadap sebarang pihak yang mendakwa sebagai wakil Regall88 dan meminta maklumat sensitif tersebut.
Platform Regall88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda dan memastikan keselamatan akaun. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati laman web kami.
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi tertentu platform. Untuk panduan terperinci tentang mengurus kuki, rujuk dokumentasi bantuan pelayar web anda.
Regall88 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data peribadi anda sentiasa terlindung. Berikut adalah beberapa langkah keselamatan utama yang kami laksanakan:
Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem yang 100% tidak boleh diceroboh. Kami menggalakkan anda turut mengambil langkah perlindungan dari pihak anda — gunakan kata laluan yang kuat dan aktifkan pengesahan dua faktor.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda yang kami pegang. Regall88 menghormati sepenuhnya hak-hak ini:
Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami pegang tentang anda pada bila-bila masa.
Jika data anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta kami membetulkannya dengan segera.
Anda boleh meminta pemadaman data anda, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang yang berkenaan.
Anda berhak membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran terus pada bila-bila masa.
Anda boleh meminta supaya data anda dipindahkan dalam format yang boleh dibaca mesin kepada anda.
Di mana pemprosesan berdasarkan persetujuan, anda boleh menarik balik persetujuan tersebut bila-bila masa.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui sembang langsung atau e-mel di [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 14 hari bekerja dan mungkin memerlukan pengesahan identiti sebelum memproses sesetengah permintaan bagi melindungi keselamatan akaun anda.
Regall88 hanya menyimpan data peribadi anda selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar ini, atau selagi diwajibkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa di Malaysia. Jadual penyimpanan data kami adalah seperti dalam jadual di seksyen 2 di atas.
Apabila data tidak lagi diperlukan dan tiada kewajipan undang-undang untuk menyimpannya, kami akan memadam atau menyahkenal pastikan data tersebut secara selamat menggunakan kaedah yang diiktiraf industri. Data yang disahkenal pasti tidak lagi boleh dikaitkan dengan individu tertentu dan boleh digunakan untuk tujuan analitik tanpa nama.
Regall88 berhak untuk mengubah suai Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan perniagaan kami, teknologi baharu, keperluan kawal selia atau sebab-sebab lain yang sah. Apabila kami membuat perubahan yang ketara, kami akan:
Penggunaan berterusan platform Regall88 selepas pindaan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang telah dipinda. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, sila hubungi kami atau hentikan penggunaan platform.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan cara kami mengendalikan data peribadi anda, pasukan privasi Regall88 sedia membantu. Kami menganggap setiap pertanyaan dengan serius dan akan memberikan respons dalam masa yang munasabah.
Anda boleh menghubungi kami melalui sembang langsung yang tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu, atau melalui e-mel rasmi kami di [email protected]. Untuk aduan yang berkaitan dengan pematuhan PDPA, anda juga berhak mengemukakan aduan terus kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia.
Tarikh Kuatkuasa: Dasar Privasi ini berkuat kuasa mulai 1 Januari 2026. Sebarang versi terdahulu adalah terbatal dan digantikan sepenuhnya oleh dokumen ini.